Politique de confidentialité
Comment Prepalux Academy collecte et traite vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site Prepalux Academy est Prepalux, joignable à l'adresse info@prepalux.be.
Données collectées
Les données collectées comprennent notamment : l'adresse e-mail et le mot de passe (sous forme sécurisée) nécessaires à la création et à la gestion du compte, les informations relatives aux commandes et aux paiements, ainsi que les messages éventuellement adressés à Prepalux via le formulaire ou l'adresse de contact.
Création et gestion du compte
L'authentification est gérée par la plateforme technique hébergeant le Site. Les identifiants de connexion permettent à l'utilisateur d'accéder à son espace personnel et aux ressources qu'il a achetées.
Commandes et paiements
Les données relatives aux commandes (articles achetés, montant, statut) sont conservées par Prepalux afin d'assurer le suivi des achats et l'accès aux ressources. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement Stripe ; Prepalux ne stocke pas les données complètes de la carte bancaire.
Prestataire de paiement Stripe
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, qui agit en qualité de prestataire de paiement. Les données transmises à Stripe sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Stripe. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Communications avec Prepalux
Lorsque l'utilisateur contacte Prepalux (par e-mail ou via le formulaire de contact), les informations transmises sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
Finalités du traitement
Les données sont traitées aux fins suivantes : création et gestion du compte utilisateur, traitement des commandes et des paiements, mise à disposition des ressources achetées, gestion des accès, réponse aux demandes de support et respect des obligations légales applicables.
Bases juridiques
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (gestion du compte, accès aux ressources, traitement des commandes), le consentement de l'utilisateur le cas échéant, et le respect des obligations légales auxquelles Prepalux est soumis.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations comptables et légales applicables. Les messages adressés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.
Destinataires des données
Les données peuvent être traitées par la plateforme technique hébergeant le Site et par le prestataire de paiement Stripe, chacun agissant dans le cadre de ses fonctions. Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment la gestion de la session et du panier). Le Site charge des polices de caractères depuis le service Google Fonts, ce qui peut impliquer une transmission technique vers ce service. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant info@prepalux.be.
Sécurité
Prepalux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment en limitant l'accès aux ressources achetées au titulaire du compte et en confiant les données de paiement à un prestataire spécialisé.
Contact
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : info@prepalux.be.